TransferMate Education es una plataforma de pago global y segura que permite a los estudiantes pagar las tasas de matrícula y alojamiento de forma fácil y segura.
Esta guía paso a paso lo guiará a través del proceso de realizar un pago con TransferMate Education.
📽️ Si prefieres ver un vídeo, puedes verlo a continuación.
Guía paso a paso
Paso 1: Acceder al sitio web
Registro de pagos (su pago)
Acceso al sitio web: acceda a la página de registro de pagos de TransferMate (por ejemplo, la página que muestra «¡LA FORMA MÁS RÁPIDA DE PAGAR SUS CUOTAS DE ESTUDIANTE!»).
En primer lugar, introduce la información básica sobre tu pago.
1.1) Selecciona el país desde el que pagas
De la sección «¿Desde qué país pagas?» En el menú desplegable, selecciona el país desde el que enviarás los fondos.
1.2) Introduzca el importe del pago
En el campo «Cuotas de matrícula», introduzca el importe de la matrícula a pagar.
En el campo «Tarifas de alojamiento», introduce el importe de las tarifas de alojamiento.
En función de los importes ingresados, el «Total» se calculará automáticamente.
1.3) Selecciona tu opción de pago
Tras introducir los importes, se mostrará el tipo de cambio en tiempo real del día, junto con las opciones de pago en tu moneda local (p. ej., dólar canadiense CAD).
1.4) En las opciones de «Seleccionar un método de pago», seleccione el método de pago que desee (por ejemplo, transferencia bancaria, Visa, Mastercard, etc.).
1.5) Continúe con el siguiente paso
Una vez que haya completado las entradas y selecciones, haga clic en el botón «Siguiente: detalles del estudiante» para continuar con el siguiente paso.
Paso 2: Ingresar los detalles del estudiante (detalles del estudiante)
En esta sección, ingresará la información personal del estudiante.
2.1) Seleccione quién realiza el pago
De la sección «¿Quién realiza el pago?» En el menú desplegable, selecciona a la persona que realiza el pago (por ejemplo, estudiante, padre del estudiante, etc.).
*Tenga en cuenta que no se aceptan fondos de efectivo, cheques, giros postales o cuentas empresariales.
2.2) Ingresar la información del estudiante
- «Número de estudiante»
- «Título»
- «Nombre»
- «Nombre de la familia»
- «Fecha de nacimiento» (en formato DD/MM/AAAA)
- «Dirección de correo electrónico»
- «País de residencia» (compruébalo incluso si se rellena automáticamente)
- «Ciudad»
- «Domicilio y código postal/código postal»
- «Número de teléfono» (incluido el código de país)
2.3) Continúe con el siguiente paso: Una vez que haya ingresado toda la información, haga clic en el botón «Siguiente: Confirmación».
Paso 3: Confirmación final del pago (confirmación)
Antes de realizar el pago, completa la configuración final de la cuenta y la confirmación.
3.1) Establecer una contraseña
Establece una contraseña para tu cuenta de TransferMate.
En los campos «Elige una contraseña*» y «Repite tu contraseña*», introduce una contraseña segura y fácil de recordar.
3.2) Confirme que está dispuesto a pagar
En la sección «¿Estás listo para pagar hoy?» en el menú desplegable, selecciona «Sí».
Al seleccionar «Sí», aceptas realizar el pago en un plazo de 48 horas. Durante este tiempo, TransferMate bloqueará el tipo de cambio. Tenga en cuenta que es posible que nos comuniquemos con usted por teléfono para confirmar los detalles.
3.3) Acepto los términos y condiciones
Marca la casilla «He leído y comprendido los términos y condiciones*».
3.4) Guardar y confirmar el pago
Haz clic en el botón «Guardar y confirmar el pago» para continuar con el proceso.
Paso 4: Confirmar y ejecutar las instrucciones de transferencia
Una vez creada la cuenta, se mostrarán las instrucciones de transferencia detalladas para realizar el pago.
4.1) Confirme las instrucciones de transferencia
Esta página contiene toda la información necesaria para enviar fondos a TransferMate, incluido el nombre del banco de destino, el nombre de la cuenta, el número de cuenta, el código SWIFT/BIC, el importe y el número de referencia requerido para la transferencia.
Importante: Los fondos no se debitarán automáticamente de tu cuenta bancaria. Siga las instrucciones bancarias proporcionadas y ejecute manualmente la transferencia a través de su banco. Asegúrese de enviar los fondos en la moneda que seleccionó.
4.2) Comprueba tu progreso
El estado de tu pago estará disponible para verlo en tu cuenta de seguimiento en un plazo de 24 horas.
Nota: TransferMate nunca se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para cambiar los detalles de su cuenta bancaria. Tenga cuidado con cualquier comunicación sospechosa.
Funciones y soporte prácticos
TransferMate Education ofrece varias funciones y soporte para que su experiencia de pago sea fluida.
Rastrea el historial de pagos
En la sección «Historial de pagos» de tu cuenta de TransferMate, puedes comprobar fácilmente el estado y los detalles de los pagos anteriores. Esto te permite mantenerte constantemente informado sobre el progreso de tus pagos.
Pagos adicionales
Si necesitas realizar pagos adicionales en el futuro, simplemente inicia sesión en tu cuenta de TransferMate y haz clic en «Realizar un pago» para iniciar rápidamente un nuevo proceso de pago.
Atención al cliente
Si tienes dudas o preguntas, el equipo de atención al cliente de TransferMate está aquí para ayudarte.
Haga clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha del sitio web para hablar directamente con un agente de soporte a través del chat en vivo.
TransferMate brinda soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana en varias regiones del mundo por teléfono, correo electrónico, Skype y chat en vivo. Puedes encontrar información de contacto adaptada a tu región en la sección «Ayuda en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana» del sitio web.
Iniciar sesión en su cuenta
Puedes acceder a tu cuenta las 24 horas del día. Selecciona «Iniciar sesión como estudiante o padre» en el menú desplegable «Registrarse» en la parte superior del sitio web e inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña registradas.
Flujo y beneficios después de la finalización del pago
Una vez que se complete el pago, TransferMate enviará las siguientes notificaciones:
- Una notificación por correo electrónico que indica que tus fondos han llegado a TransferMate y que el procesamiento ha comenzado.
- Un correo electrónico a la institución educativa en el que también se le notifique que se han recibido sus fondos.
Al usar TransferMate Education, puedes realizar transferencias internacionales sin problemas y ahorrar dinero en comisiones y tipos de cambio. Esto te permite utilizar los fondos ahorrados para enriquecer tus estudios y tu vida estudiantil.